Quel est le bénéfice de faire la différence entre la sympathie et l’empathie?
Quel est la meilleure approche!
Chacune de ces deux approches sont utiles et ont leur place. Prenons tout d’abord la sympathie. Lorsque vous entrez en contact avec quelqu’un et que vous désirez tisser des liens vous l’abordez de façon sympathique… Continuer la lecture