Quel est le bénéfice de faire la différence entre la sympathie et l’empathie?
Quel est la meilleure approche!
Chacune de ces deux approches sont utiles et ont leur place. Prenons tout d’abord la sympathie. Lorsque vous entrez en contact avec quelqu’un et que vous désirez tisser des liens vous l’abordez de façon sympathique… Continuer la lecture
Techniques efficaces en relation d’aide
Quelques techniques efficaces:
Consultation intuitive
Cette entrevue permet de cerner rapidement la cause d’un problème qui vous préoccupe grâce à la capacité de déceler rapidement les blessures du client. Son rôle consiste à vous aider à découvrir vos blessures et… Continuer la lecture
Cette entrevue permet de cerner rapidement la cause d’un problème qui vous préoccupe grâce à la capacité de déceler rapidement les blessures du client. Son rôle consiste à vous aider à découvrir vos blessures et… Continuer la lecture